Verzenden & retourneren
Verzending
Bij KleinGeluk doen we er alles aan om jouw bestelling met zorg en snelheid te verzenden.
-
Verzendtijd: We verzenden binnen 3 tot 4 werkdagen na ontvangst van je bestelling.
-
Verzending vanuit: België
-
Levering via: betrouwbare verzendpartners (Bpost, PostNL of DHL, afhankelijk van jouw locatie).
-
Verzendkosten: Deze worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een track & trace-code zodat je je pakketje gemakkelijk kunt volgen.
Retourneren
Is je bestelling toch niet helemaal wat je had verwacht? Geen zorgen – retourneren is eenvoudig én gratis.
-
Je hebt 14 dagen bedenktijd om je bestelling (gedeeltelijk) te retourneren.
-
Retourkosten nemen wij volledig voor onze rekening.
-
Het product moet in originele staat en verpakking teruggestuurd worden.
-
Gepersonaliseerde producten (zoals met naam of geboortedatum) kunnen helaas niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een fout of schade.
📩 Retour aanmelden?
Stuur ons een e-mail op retour@kleingeluk.eu met je bestelnummer en we helpen je direct verder.
Heb je vragen over je levering of retour?
👉 Neem gerust contact met ons op via hello@kleingeluk.eu, we helpen je graag.